Ne soyez plus seul face à un problème

Parce qu'un problème d'hébergement n'attend pas, notre support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à le résoudre.
Pour vous aider le plus rapidement possible, vous serez en relation avec un contact unique. Ce contact prendra en charge le suivi de votre problème et communiquera avec les différentes équipes.
Ainsi, vous ne serez jamais transféré d'un service à un autre.

Vous n’êtes pas un numéro

Il n’y a rien de plus agaçant que de se sentir anonyme lorsque vous appelez un support.
Vous devez expliquer à chaque fois votre environnement, votre problématique métier.

Pour vous éviter cette sensation, votre point de contact fait partie de l'équipe qui s'occupe de l'administration de votre infrastructure. Votre problème sera ainsi résolu dans les meilleurs délais.

Des garanties pour des réponses rapides

Parce que chaque minute d'interruption peut vous coûter de l'argent. Nous prenons ce risque à votre place et nous vous garantissons le délai de rétablissement de votre service. Si nous dépassons ce délai, nous vous payons.

En choisissant Atomes pour le support de votre hébergement, vous aurez tous les avantages d'un excellent support :

• Disponibilité
• Rapidité
• Facilité
• Serviabilité
• Support toujours disponible
• Point de contact unique
• Équipe dédiée
• Garanties contractuelles

Avec notre support vous ne serez plus jamais seul face à votre serveur.

Pour toute information complémentaire n'hésitez pas à nous contacter.